本届北京车展,斯巴鲁携带了全线产品的五大车系——翼豹、力狮、驰鹏、森林人、傲虎一同亮相,并在媒体日现场发布了翼豹系列的最高端车型斯巴鲁ImprezaWRX STI。
富士重工海外营业本部,亚洲、大洋洲、中南美洲本部部长唐松洋之先生在现场接受媒体采访时表示,此次推出的STI车型是斯巴鲁充分考虑到用户的需求,不断满足消费者所作出的努力,同时,也是展现斯巴鲁优异操控性能的又一次见证。据悉,为了对产品进行提升,斯巴鲁特设有一个专门的子公司叫STI,专门负责斯巴鲁翼豹的改装,可针对拉力爱好者的需求作专业的改装。
对目前消费者的改装需求,他指出,大多斯巴鲁经销商对斯巴鲁的改装有一定的了解,同样有专门STI的研究,消费者如有改装的需求,也可以跟专业的经销商进行联系,咨询如何改装。
斯巴鲁今年的销售目标为14000辆,随着产品线的不断完善,唐松洋之表现出了十足的信心。他透露,今年3月3日发布的新款森林人,到现在只有一个多月的时间,但订单就已经超过了3000辆。
他表示,今年会不断强化产品,在品牌建设方面也将着力提升服务水平,吸引更多的消费者来到斯巴鲁店,并在斯巴鲁整体品牌的基础上,让消费者更加感觉到这个品牌的与众不同之处,让消费者真正领略斯巴鲁品牌的魅力。
对目前的售后服务,他就指出,斯巴鲁细化服务正得到进一步的完善,斯巴鲁在中国分成三个大的销售区域,这三个大的销售区域又分成专门的供应网点,将会更加及时地进行零部件调配的工作,解决大部分零部件供应的问题。同时日本和中国很近,如果万一来不及调配的零部件,也可随时从日本空运过来。对于斯巴鲁品牌来说,为客户做好服务工作是第一位的,所以只要客户有需求和想法,斯巴鲁都会竭尽全力满足客户的要求。
他表示,像在美国生产的驰鹏,在日本也有一个驰鹏的储备库,如果有任何这方面部件的需求的话,不是从美国调过来,而是从日本调过来,更加加快了他们的速度。 |